TÉRMINOS Y CONDICIONES

Acuerdo a los Términos:
Estos términos y condiciones rigen todas las compras en la tienda en línea en www.OBAKU.com, que es propiedad de OBAKU Limited (Hong Kong) y Obaku, LLC (EE. UU.). Todas las transacciones están sujetas a las leyes de la RAE de Hong Kong para OBAKU Limited y a las leyes de los Estados Unidos para Obaku, LLC. Realizar un pedido implica la aceptación de estos términos, siempre accesibles en la tienda en línea de Obaku. Por favor, lea y entienda cuidadosamente estos términos para una experiencia de compra sin inconvenientes.
Animamos a los clientes a leer y comprender a fondo estos términos para garantizar una experiencia agradable y satisfactoria al utilizar nuestra tienda en línea.

Descripción de productos:

Obaku tomará todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones, imágenes y precios de los productos que aparecen en el sitio web sean correctos en el momento en que la información relevante fue ingresada en el sistema. Aunque nuestro objetivo es mantener el sitio web lo más actualizado posible, la información, incluidas las Descripciones de Productos, que aparece en el sitio web en un momento particular puede no reflejar siempre la situación exactamente en el momento en que realice un pedido.

Proceso de Compra:

1. Localiza el producto que deseas comprar.
2. Coloca el producto en el carrito de compras haciendo clic en ["Agregar al carrito"].
3. Tienes dos opciones: continuar comprando o ["Proceder a la compra"]. Visualiza tu carrito de compras en cualquier momento haciendo clic en "Carrito" en la esquina superior derecha.
4. Modifica tu carrito haciendo clic en "Eliminar" o edita las cantidades en la caja de "Artículo(S)". Para artículos adicionales, haz clic en "Continuar comprando". Completa tu compra haciendo clic en ["Proceder al pago"].
5. Ingrese los detalles de facturación y seleccione el método de pago (["Pagar con mi cuenta de PayPal"] o ["Pagar con mi tarjeta de crédito"]). Agregue un comentario en ["Nota al vendedor"]. Usted es responsable de garantizar la información correcta del cliente.
6. Haz clic en ["Pagar"] para completar la compra.
7. Revisa tu pedido en el cuadro ["Resumen de tu pedido"]. Edita las direcciones de envío y de facturación. Acepta los Términos y Condiciones y haz clic en ["Pagar"] para confirmar tu obligación de pago.
8. Recibe una Confirmación de Pedido por correo electrónico. Si un producto está fuera de stock, se te notificará la fecha de entrega esperada.
9. Una vez que se complete y se envíe, recibirás un correo electrónico con un enlace de FedEx, UPS o USPS, ID de transacción de PayPal y número de pedido. Para artículos que no tienen envío gratuito, recibirás una confirmación de la opción de envío elegida.

• Pedir en línea: Utilice tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, Discover, American Express), ClearPay, ApplePay o PayPal®. Agregue selecciones a su "carrito" y proceda a la compra.

• Pedido por teléfono (solo EE. UU.): Llame al Servicio al Cliente al (704) 899-5250 de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. hora del Este, de lunes a viernes. Tenga a mano los detalles de su tarjeta de crédito y los números de los artículos.

• Pedido en tienda: Visita una tienda cercana utilizando nuestro Localizador de Tiendas.

Tiempos de Procesamiento de Pedidos (Aplicable a EE. UU.):

• Los pedidos realizados después de las 11:00 a.m. EST con envío gratuito se enviarán el siguiente día hábil.
• Los pedidos realizados después de las 3:00 p. m. EST con envío exprés también se enviarán el siguiente día hábil.

Precios y Términos de Pago para www.OBAKU.com Purchases:

• Todos los precios están listados en su moneda local, y el monto final se cobrará en USD.
• El monto final incluye envío gratuito cuando sea aplicable, junto con aranceles e impuestos para la entrega mundial a menos que se especifique lo contrario.
• El precio aplicable para su compra es el que figura en el sitio web en el momento del pedido.
• Obaku acepta pagos a través de PayPal, incluyendo VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Apple Pay y Klarna.

Información de Entrega:

Obaku enviará productos a través de USPS (a menos que se indique lo contrario) a un destinatario dentro de la Estados Unidos. La entrega se realizará en la dirección de entrega proporcionada. Espere recibir su pedido dentro de 6-9 días hábiles si el artículo está en stock. Obaku no puede garantizar tiempos de entrega específicos debido a condiciones locales. En caso de que no haya disponibilidad de stock durante el pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para organizar y proporcionar una fecha de entrega estimada. Si su paquete llega dañado, por favor haga una nota al firmar por el envío. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de USPS, su ID de transacción de PayPal y el número de pedido.

Obaku envíos mundial a través de FedEx (a menos que se indique lo contrario) a los destinatarios fuera de la RAE de Hong Kong. Espere recibir su pedido dentro de 3-7 días hábiles si el artículo está en stock. Las condiciones de entrega local varían, y no se pueden proporcionar tiempos de entrega garantizados. Si el producto está fuera de stock, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para organizar y estimar la fecha de entrega. Los envíos están asegurados contra pérdida y daño durante el tránsito. El seguro caduca una vez que se firma el envío. En caso de un paquete dañado, anótelo al firmar por el envío. Una vez que se complete y envíe, recibirá un correo electrónico con un enlace a la información de su envío en el sitio web de FedEx, junto con su ID de transacción de PayPal y número de pedido. La confirmación de los artículos que no forman parte de la oferta de envío gratuito detallará la opción de envío elegida.

Derecho de Desistimiento:

Si decides cancelar una compra, devuelve los bienes en la misma condición y cantidad en que los recibiste. El embalaje es integral al valor del producto, por lo que la devolución está incompleta sin él. Eres responsable de asegurar un embalaje adecuado. Por favor, conserva el embalaje hasta que decidas quedarte con el producto. Cualquier reducción en el valor del producto debido a un manejo más allá de lo necesario para evaluar su naturaleza y propiedades es tu responsabilidad. Se requiere prueba de compra, como una copia de la Nota de Entrega original, para un reembolso completo. Los reembolsos se realizan a la tarjeta de pago original. Devuelve el(los) producto(s) de manera oportuna, a más tardar 14 días desde el aviso de desistimiento. Las devoluciones incompletas son aquellas que carecen de embalaje. Empaqueta de manera segura y protegida los bienes de devolución para evitar daños durante el envío, asegurando que no haya ocurrido ningún desgaste o tamaño. Todas las devoluciones deben incluir el embalaje original, no dañado, y los documentos.

Para las compras de diciembre, el derecho de devolución se extiende hasta el 15 de enero.

Direcciones de Devolución de Productos:

Países miembros de la UE: Obaku Dinamarca, Gaaseagervej 6, 8250 Egaa, Dinamarca, Att: Devolución en línea, Lun-Jue: 8:30 - 15:30, Vie: 8:30 - 13:30, Teléfono: +45 70 22 00 88, Correo: eu-returns@obaku.com

USA: Obaku LLC, 9305 Monroe Road Suite F, Carolina del Norte 28270, Att: Devolución en línea, Teléfono: (704) 899-5250, Lun-Vie: 8:30 AM - 5:00 PM, Correo: us@obaku.com

Resto del Mundo: Obaku Limited, 15/F, Bloque 1, Centro Industrial Wah Fung, 33-39 Crescent Kwai Fung, Kwai Chung, N.T., Hong Kong, Att: Devolución en línea, Teléfono: +852 2419 2829, Lun-Vie: 8:30 - 18:00, Correo: info@obaku.com

Staffing:

Puedes hacer pedidos en línea en cualquier momento que desees. El personal de Obaku procesa pedidos de lunes a viernes.

de 09:00 a 18:00. Los pedidos realizados fuera de este horario se procesarán el siguiente día hábil.

Claims:

Para todas las reclamaciones relacionadas con defectos o paquetes no entregados, comuníquese con nosotros utilizando los detalles anteriores.

Protección de Datos Personales:

Obaku se considera responsable de los datos que se registran sobre los clientes y visitantes de http://www.obaku.com. Al realizar una compra en www.obaku.com, aceptas nuestra política de protección de datos personales.

Obaku recopila datos sobre usted de diferentes maneras en relación con su uso de www.obaku.com. Es importante para Obaku que sus datos personales se almacenen de manera segura y confidencial. El acceso a todos los datos de usuarios registrados en Obaku.com está limitado a empleados de confianza de Obaku y nuestras medidas de seguridad se controlan regularmente para determinar si los datos sobre nuestros usuarios se manejan correctamente y en cumplimiento de los derechos de los usuarios.

Sin embargo, no es posible garantizar una seguridad del 100% para las transacciones de datos a través de internet. Cuando los datos se envían y almacenan electrónicamente, siempre existe el riesgo de que otros logren acceder de manera no autorizada a datos protegidos antes de que lleguen a nuestros servidores. Así que, aunque Obaku hace todo lo posible para proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información. Por lo tanto, usted envía sus datos bajo su propio riesgo.

Obaku no transmite ni vende a terceros información que pueda estar conectada contigo sin tu permiso explícito. 

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· en la administración del sitio web, incluyendo para habilitar el uso de cualquier instalación de comercio electrónico,

· Publicidad dirigida de nuestra parte. No compartimos su información con terceros.

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Información personal al comprar un reloj Obaku:

relación con las compras en nuestro sitio web, OBAKU solicita el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del cliente, todos los cuales son necesarios para completar el pedido y se utilizan únicamente en relación con el procesamiento del pedido. La información se transmite y almacena electrónicamente en forma no encriptada por un período de 5 años.

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Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas registradas y derechos de autor, en el sitio web y en el material publicado en él son propiedad de Obaku Dinamarca o sus subsidiarias o licenciantes. Cualquier uso del sitio o su contenido, incluyendo la copia o el almacenamiento de dicho contenido en su totalidad o en parte, que no sea para su propio uso personal y no comercial, está prohibido sin el permiso de Obaku Dinamarca.

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La responsabilidad de Obaku Denmark por errores en relación con la entrega se limita a las condiciones de venta existentes. Obaku Denmark no asume ninguna responsabilidad directa o indirecta por ejemplo, pero no limitado a, retrasos en la entrega, tiempo de inactividad, pérdida de datos, trabajo adicional u otro daño económico.

Fuerza Mayor:

Obaku Dinamarca estará exenta de responsabilidad por daños y otras penalizaciones en el cumplimiento del contrato que se vean prevenidos, obstaculizados o retrasados por circunstancias fuera de nuestro control. Como factor de liberación se deben considerar intervenciones gubernamentales, nueva legislación/modificaciones, falta de estado, guerra, incendio, inundación, disturbios laborales, prohibiciones, restricciones, sabotaje, malas condiciones de transporte o clima, o falta de entrega por parte de los proveedores y la empresa está expuesta a actividades delictivas que afectan las actividades.

Retención de Propiedad:

Todos los productos permanecen en propiedad de Obaku Denmark hasta que se realice el pago completo.

Fraud:

Todos los intentos de fraude se informan a la policía y Obaku Dinamarca se reserva el derecho de cancelar la compra si se plantea alguna sospecha. 

Termination:

Obaku Dinamarca se reserva el derecho de cerrar su cuenta y/o su uso de la www.obaku.com sitio web a su sola discreción. Por ejemplo, si Obaku Dinamarca sospecha que has violado estos términos de uso y condiciones. Esta terminación puede hacerse sin previo aviso.

Cambios en los términos y condiciones:

Obaku Denmark puede revisar estos términos de uso y condiciones de vez en cuando. Cada vez que ordene un producto de Obaku Denmark, las condiciones generales vigentes en ese momento se aplicarán al contrato entre usted y Obaku Denmark. Es responsabilidad del cliente/usuario visitar periódicamente esta página para revisar los términos y condiciones actuales.

Última actualización: 7 de diciembre de 2023