VILKÅR OG BETINGELSER
Accept af vilkår:
Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb i netbutikken på www.OBAKU.com, som ejes af OBAKU INTERNATIONAL LIMITED. Alle transaktioner er underlagt lovgivningen i Hong Kong SAR for OBAKU INTERNATIONAL LIMITED. Når du afgiver en ordre, accepterer du disse vilkår, som altid er tilgængelige i Obaku online shop. Læs og forstå venligst disse vilkår omhyggeligt for en gnidningsfri shoppingoplevelse.
Vi opfordrer kunder til grundigt at læse og forstå disse vilkår for at sikre en behagelig og tilfredsstillende oplevelse, når de bruger vores netbutik.
Beskrivelse af produkter:
Obaku vil udvise al rimelig omhu for at sikre, at alle oplysninger, beskrivelser, billeder og priser på produkter, der vises på webstedet, er korrekte på det tidspunkt, hvor de relevante oplysninger blev indtastet i systemet. Selvom vi bestræber os på at holde webstedet så opdateret som muligt, afspejler oplysningerne, herunder produktbeskrivelser, der vises på webstedet på et givent tidspunkt, ikke altid den præcise situation, når du afgiver en ordre.
Købsproces:
- Find det produkt, du ønsker at købe.
- Læg produktet i indkøbskurven ved at klikke ["Add to Cart"].
- Du har to muligheder: fortsæt med at handle eller ["Proceed to checkout"]. Se din indkøbskurv når som helst ved at klikke på "Cart" i øverste højre hjørne.
- Rediger din kurv ved at klikke på "Remove" eller ændre antal i feltet "Item(S)". Hvis du vil tilføje flere varer, skal du klikke på "Continue shopping." Gennemfør dit køb ved at klikke ["Proceed to checkout"].
- Indtast faktureringsoplysninger og vælg betalingsmetode (["Pay with my PayPal account"] eller ["Pay with my credit card"]). Tilføj en kommentar i ["Note to seller"]. Du er ansvarlig for at sikre, at kundeoplysningerne er korrekte.
- Klik ["Pay"] for at gennemføre købet.
- Gennemgå din ordre i boksen ["Your order summary"]. Rediger leverings- og faktureringsadresser. Accepter vilkår og betingelser, og klik ["Pay"] for at bekræfte din betalingsforpligtelse.
- Modtag en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis et produkt er udsolgt, får du besked om den forventede leveringsdato.
- Når ordren er pakket og afsendt, modtager du en e-mail med et link til FedEx, UPS eller USPS, PayPal Transaction ID og ordrenummer. For varer uden gratis fragt modtager du en bekræftelse på den valgte fragtmulighed.
- Bestil online: Brug større kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, American Express), ClearPay, ApplePay eller PayPal®. Tilføj varer til din “kurv” og gå videre til kassen.
- Telefonbestilling (kun USA): Ring til kundeservice på (704) 899-5250 fra kl. 8:30 til 17:00 Eastern time, mandag til fredag. Hav dine kreditkortoplysninger og varenummer klar.
- Bestilling i butik: Besøg en butik i nærheden ved hjælp af vores butiksfinder.
Behandlingstider for ordrer (gælder USA):
- Ordrer afgivet efter kl. 11:00 EST med gratis fragt sendes næste hverdag.
- Ordrer afgivet efter kl. 15:00 EST med ekspresfragt sendes også næste hverdag.
Priser og betalingsvilkår for www.OBAKU.com køb:
- Alle priser er angivet i din lokale valuta, og det endelige beløb vil blive opkrævet i USD.
- Det endelige beløb omfatter gratis fragt, når det er relevant, samt told og skatter ved levering til hele verden, medmindre andet er angivet.
- Den gældende pris for dit køb er den, der er angivet på webstedet på bestillingstidspunktet.
- Obaku accepterer betaling via PayPal, herunder VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Apple Pay og Klarna.
Leveringsinformation:
Obaku sender til hele verden via FedEx (medmindre andet er angivet) til modtagere uden for Hong Kong SAR. Forvent at modtage din ordre inden for 3-7 hverdage, hvis varen er på lager. Lokale leveringsvilkår varierer, og der kan ikke gives garanterede leveringstider. Hvis produktet er udsolgt, kontakter vi dig via e-mail for at aftale og estimere leveringsdatoen. Forsendelser er forsikret mod tab og skade under transport. Forsikringen ophører, når forsendelsen er kvitteret for. Hvis pakken er beskadiget, skal du notere det ved kvittering for forsendelsen. Når ordren er pakket og afsendt, modtager du en e-mail med et link til dine forsendelsesoplysninger på FedEx' websted sammen med din PayPal Transaction ID og ordrenummer. Bekræftelsen for varer, der ikke er en del af tilbuddet om gratis fragt, vil angive den valgte fragtmulighed.
Fortrydelsesret:
Hvis du vælger at annullere et køb, skal varerne returneres i samme stand og mængde, som de blev modtaget. Emballagen er en integreret del af produktets værdi, så returneringen er ikke fuldstændig uden den. Du er ansvarlig for at sikre korrekt emballering. Gem venligst emballagen, indtil du beslutter dig for at beholde produktet. Enhver værdiforringelse af produktet som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art og egenskaber, er dit ansvar. Købsbevis, såsom en kopi af den originale leveringsnota, er påkrævet for fuld refusion. Refusioner sker til det oprindelige betalingskort. Returnér produktet/produkterne hurtigt, senest 14 dage fra meddelelsen om fortrydelse. Ufuldstændige returneringer er dem, der mangler emballage. Pak de returnerede varer sikkert og forsvarligt for at forhindre skader under forsendelsen, og sørg for, at der ikke er sket nogen tilpasning eller slitage. Alle returneringer skal indeholde original, ubeskadiget emballage og dokumenter.
For køb i december gælder fortrydelsesretten indtil den 15. januar.
Adresse til produktreturnering:
Obaku International Ltd.TimeNetwork Ltd.Rm 1705 Eastern Centre, 1065 King’s Road,Quarry Bay, Hong Kong.
Att.: Obaku Online Return
Man-fre: 9:00 – 18:00
Telefon: +852 22350037
Mail: info@obaku.com
Bemanding:
Du kan bestille online, når du vil. Obaku-medarbejderne behandler ordrer mandag-fredag
fra 09:00-18:00. Ordrer afgivet uden for disse åbningstider vil blive behandlet den følgende hverdag.
Reklamationer:
Ved alle reklamationer vedrørende fejl eller pakker, der ikke er leveret, bedes du kontakte os via ovenstående oplysninger.
Beskyttelse af personoplysninger:
Obaku anses for at være ansvarlig for de data, der er registreret om kunder og besøgende på http://www.obaku.com. Ved at foretage et køb på www.obaku.com, accepterer du vores politik for beskyttelse af personoplysninger.
Obaku indsamler data om dig på forskellige måder i forbindelse med din brug af www.obaku.com. Det er vigtigt for Obaku, at dine personoplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på Obaku.com er begrænset til betroede medarbejdere hos Obaku, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres regelmæssigt for at afgøre, om data om vores brugere behandles korrekt og i overensstemmelse med brugernes rettigheder.
Det er dog ikke muligt at garantere 100% sikkerhed for datatransaktioner via internettet. Når data sendes og lagres elektronisk, er der altid en risiko for, at andre kan få uautoriseret adgang til beskyttede data, før de når vores servere. Selvom Obaku gør sit bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi derfor ikke sikre eller garantere sikkerheden af nogen oplysninger. Du sender således dine data på eget ansvar.
Obaku videregiver eller sælger ikke oplysninger, der kan knyttes til dig, til tredjeparter uden din udtrykkelige tilladelse.
Cookies:
Vi bruger cookies på vores websted. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din webbrowser, og som registrerer dig som en unik bruger. Cookies kan bruges til følgende formål:
· at forbedre brugervenligheden på vores websted og tilpasse webstedet til dig,
· at analysere brugen af vores websted, herunder at indsamle statistik om besøgende,
· til administration af webstedet, herunder at muliggøre brugen af eventuelle e-handelsfunktioner,
· målrettet reklame fra os. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter.
Ved at bruge vores websted accepterer du vores brug af cookies.
Personoplysninger ved køb af et Obaku ur:
I forbindelse med køb på vores websted anmoder OBAKU om kundens navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, som alle er nødvendige for at kunne gennemføre ordren og udelukkende bruges i forbindelse med behandlingen af ordren. Oplysningerne overføres og gemmes elektronisk i ukrypteret form i en periode på 5 år.
Personoplysninger i forbindelse med konkurrencer og kampagner:
Obaku gemmer ikke navne og e-mailadresser på brugere, der har deltaget i konkurrencer og kampagner. Hvis der indsamles oplysninger, vil deltagerne blive underrettet i en offentlig meddelelse om konkurrencens vilkår og betingelser, regler og retningslinjer.
Ophavsrettigheder og andre immaterielle rettigheder:
Alle immaterielle rettigheder, såsom varemærker og ophavsret, på webstedet og i det materiale, der offentliggøres på det, tilhører Obaku Denmark eller dets datterselskaber eller licensgivere. Enhver brug af webstedet eller dets indhold, herunder kopiering eller lagring af sådant indhold helt eller delvist, ud over din egen personlige, ikke-kommercielle brug, er forbudt uden tilladelse fra Obaku Denmark.
Brugerindhold:
Webstedet www.obaku.com kan omfatte brugergenereret indhold fra for eksempel sociale medieapplikationer. Obaku Denmark gør ikke krav på nogen ejendomsret til sådant indhold (billeder, fotos, videoer osv.) og påtager sig intet juridisk ansvar for det. Hvis du for eksempel har mistanke om en krænkelse af ophavsret eller andre rettigheder, eller på anden måde føler dig krænket af sådant indhold, bedes du kontakte vores kundeservice.
Kontaktoplysninger:
Du kan kontakte os telefonisk på +852 2419 2829 eller via e-mail på info@obaku.com.
Ansvar:
Obaku Denmarks ansvar for fejl i forbindelse med levering er begrænset til de gældende salgsbetingelser. Obaku Denmark påtager sig intet direkte eller indirekte ansvar for eksempelvis, men ikke begrænset til, leveringsforsinkelser, nedetid, datatab, ekstra arbejde eller anden økonomisk skade.
Force majeure:
Obaku Denmark er fritaget for ansvar for skader og andre sanktioner, hvis opfyldelsen af kontrakten forhindres, hindres eller forsinkes af omstændigheder uden for vores kontrol. Som frigørelsesgrund skal blandt andet betragtes myndighedsindgreb, ny/ændret lovgivning, mangel på stat, krig, brand, oversvømmelse, arbejdsnedlæggelse, forbud, restriktioner, sabotage, dårlige transport- eller vejrforhold eller manglende levering fra leverandører, og virksomheden er udsat for kriminel aktivitet, der påvirker aktiviteterne.
Ejendomsforbehold:
Alle produkter forbliver Obaku Denmarks ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Svindel:
Alle forsøg på svindel anmeldes til politiet, og Obaku Denmark forbeholder sig ret til at annullere købet, hvis der opstår nogen mistanke.
Ophør:
Obaku Denmark forbeholder sig ret til at afslutte din konto og/eller din brug af www.obaku.com webstedet efter eget skøn. For eksempel hvis Obaku Denmark har mistanke om, at du har overtrådt disse brugsbetingelser og vilkår. Denne afslutning kan ske uden forudgående varsel.
Ændringer i vilkår og betingelser:
Obaku Denmark kan fra tid til anden revidere disse brugsbetingelser og vilkår. Hver gang du bestiller et produkt fra Obaku Denmark, gælder de generelle vilkår, der er gældende på det tidspunkt, for aftalen mellem dig og Obaku Denmark. Det er kundens/brugers ansvar med jævne mellemrum at besøge denne side for at gennemgå de aktuelle vilkår og betingelser.
Sidst opdateret: 12. maj 2026
