VILKÅR OG BETINGELSER
Aftale om vilkår:
Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb i webshoppen på www.OBAKU.com, som ejes af OBAKU INTERNATIONAL LIMITED. Alle transaktioner er underlagt lovgivningen i Hong Kong SAR for OBAKU INTERNATIONAL LIMITED. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår, som altid er tilgængelige i Obaku-webshoppen. Læs og forstå venligst disse vilkår grundigt for en problemfri shoppingoplevelse.
Vi opfordrer kunder til at læse og forstå disse vilkår grundigt for at sikre en behagelig og tilfredsstillende oplevelse, mens de bruger vores webshop.
Produktbeskrivelse:
Obaku vil udvise al rimelig omhu for at sikre, at alle oplysninger, beskrivelser, billeder og priser på produkter, der vises på hjemmesiden, er korrekte på det tidspunkt, hvor de relevante oplysninger blev indtastet i systemet. Selvom vi bestræber os på at holde hjemmesiden så opdateret som muligt, afspejler oplysningerne, herunder produktbeskrivelserne, der vises på hjemmesiden på et givent tidspunkt, ikke altid forholdene præcist på det øjeblik, du afgiver en ordre.
Købsproces:
- Find det produkt, du ønsker at købe.
- Læg produktet i indkøbskurven ved at klikke på ["Add to Cart"].
- Du har to muligheder: fortsæt med at shoppe eller ["Proceed to checkout"]. Se din indkøbskurv når som helst ved at klikke på "Cart" øverst til højre.
- Rediger din kurv ved at klikke på "Remove" eller ret antal i boksen "Item(S)". For flere varer skal du klikke på "Continue shopping." Færdiggør dit køb ved at klikke på ["Proceed to checkout"].
- Indtast faktureringsoplysninger og vælg betalingsmetode (["Pay with my PayPal account"] eller ["Pay with my credit card"]). Tilføj en kommentar i ["Note to seller"]. Du er ansvarlig for at sikre, at kundeoplysningerne er korrekte.
- Klik på ["Pay"] for at gennemføre købet.
- Gennemgå din ordre i boksen ["Your order summary"]. Rediger leverings- og faktureringsadresser. Accepter vilkår og betingelser, og klik på ["Pay"] for at bekræfte din betalingsforpligtelse.
- Modtag en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis et produkt er udsolgt, får du besked om den forventede leveringsdato.
- Når ordren er pakket og afsendt, modtager du en e-mail med et link til FedEx, UPS eller USPS, PayPal-transaktions-id og ordrenummer. For varer uden gratis levering modtager du en bekræftelse på den valgte leveringsmulighed.
- Bestil online: Brug større kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, American Express), ClearPay, ApplePay eller PayPal®. Læg varer i din "cart" og gå videre til Checkout.
- Telefonordre (kun USA): Ring til kundeservice på (704) 899-5250 fra kl. 8:30 til 17:00 østlig tid, mandag til fredag. Hav dine kreditkortoplysninger og varenummer klar.
- Butiksordre: Besøg en butik i nærheden via vores butiksfinder.
Behandlingstider for ordrer (gælder USA):
- Ordrer afgivet efter kl. 11:00 EST med gratis levering afsendes næste hverdag.
- Ordrer afgivet efter kl. 15:00 EST med ekspreslevering afsendes også næste hverdag.
Priser og betalingsbetingelser for www.OBAKU.com køb:
- Alle priser er angivet i din lokale valuta, og det endelige beløb opkræves i USD.
- Det endelige beløb omfatter gratis levering, når det er relevant, samt told og skatter ved levering til hele verden, medmindre andet er angivet.
- Den gældende pris for dit køb er den, der er angivet på hjemmesiden på bestillingstidspunktet.
- Obaku accepterer betaling via PayPal, herunder VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Apple Pay og Klarna.
Leveringsinformation:
Obaku sender til hele verden via FedEx (medmindre andet er angivet) til modtagere uden for Hong Kong SAR. Forvent at modtage din ordre inden for 3-7 hverdage, hvis varen er på lager. Lokale leveringsforhold varierer, og garanterede leveringstider kan ikke oplyses. Hvis produktet er udsolgt, kontakter vi dig via e-mail for at aftale og anslå leveringsdatoen. Forsendelser er forsikret mod tab og skade under transport. Forsikringen ophører, når forsendelsen er kvitteret for. Ved beskadiget pakke skal dette noteres ved modtagelsen. Når ordren er pakket og afsendt, modtager du en e-mail med et link til dine forsendelsesoplysninger på FedEx’ hjemmeside samt dit PayPal-transaktions-id og ordrenummer. Bekræftelsen for varer, der ikke er omfattet af gratis levering, vil angive den valgte leveringsmulighed.
Fortrydelsesret:
Hvis du vælger at annullere et køb, skal varerne returneres i samme stand og mængde som modtaget. Emballagen er en integreret del af produktets værdi, så returneringen er ikke fuldstændig uden den. Du er ansvarlig for, at emballagen er korrekt. Bevar venligst emballagen, indtil du beslutter dig for at beholde produktet. Enhver værdiforringelse af produktet som følge af håndtering ud over det, der er nødvendigt for at vurdere dets art og egenskaber, er dit ansvar. Købsbevis, såsom en kopi af den originale leveringsnota, kræves for at få fuld refusion. Refusion sker til det oprindelige betalingskort. Returner produktet/produkterne hurtigst muligt, senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Ufuldstændige returneringer er dem, der mangler emballage. Pak de returnerede varer sikkert og forsvarligt for at forhindre skade under forsendelse, og sørg for, at der ikke er sket størrelseændringer eller slid. Alle returneringer skal indeholde original, ubeskadiget emballage og dokumenter.
For køb i december forlænges returretten til 15. januar.
Adresse til returnering af produkter:
Obaku Limited, 15/F, Block 1, Wah Fung Industrial Center, 33-39 Kwai Fung Crescent, Kwai Chung, N.T., Hong Kong, Att: Online Return, Phone: +852 2419 2829, Mon-Fri: 8:30 - 18:00, Mail: info@obaku.com
Bemanding:
Du kan bestille online når som helst. Obaku-medarbejderne behandler ordrer mandag-fredag
fra 09:00-18:00. Ordrer afgivet uden for disse tider behandles den følgende hverdag.
Reklamationer:
Ved alle reklamationer vedrørende fejl eller ikke leverede pakker bedes du kontakte os via ovenstående oplysninger.
Beskyttelse af personoplysninger:
Obaku er ansvarlig for de data, der registreres om kunder og besøgende på http://www.obaku.com. Når du foretager et køb på www.obaku.com, accepterer du vores politik for beskyttelse af personoplysninger.
Obaku indsamler oplysninger om dig på forskellige måder i forbindelse med din brug af www.obaku.com. Det er vigtigt for Obaku, at dine personoplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgang til alle registrerede brugerdata på Obaku.com er begrænset til betroede medarbejdere hos Obaku, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres regelmæssigt for at afgøre, om data om vores brugere håndteres korrekt og i overensstemmelse med brugernes rettigheder.
Det er dog ikke muligt at garantere 100 % sikkerhed for datatransaktioner via internettet. Når data sendes og lagres elektronisk, er der altid en risiko for, at andre skaffer sig uautoriseret adgang til beskyttede data, før de når vores servere. Så selvom Obaku gør sit bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af nogen oplysninger. Derfor sender du dine data på eget ansvar.
Obaku videregiver eller sælger ikke oplysninger til tredjepart, som kan knyttes til dig, uden dit udtrykkelige samtykke.
Cookies:
Vi bruger cookies på vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din webbrowser, og som registrerer dig som en unik bruger. Cookies kan bruges til følgende formål:
· for at forbedre vores hjemmesides brugervenlighed og gøre hjemmesiden personlig for dig,
· for at analysere brugen af vores hjemmeside, herunder indsamle statistik om besøgende,
· i administrationen af hjemmesiden, herunder for at muliggøre brugen af eventuelle e-handelsfunktioner,
· Målrettet annoncering fra os. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart.
Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til vores brug af cookies.
Personoplysninger ved køb af et Obaku-ur:
I forbindelse med køb på vores hjemmeside anmoder OBAKU om kundens navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, som alle er nødvendige for at gennemføre ordren og udelukkende bruges i forbindelse med behandlingen af ordren. Oplysningerne overføres og opbevares elektronisk i ukrypteret form i en periode på 5 år.
Personoplysninger i forbindelse med konkurrencer og kampagner:
Obaku gemmer ikke navnene og e-mailadresserne på brugere, der har deltaget i konkurrencer og kampagner. Hvis der indsamles oplysninger, vil deltagerne blive underrettet i en offentlig meddelelse om konkurrencens vilkår og betingelser, regler og retningslinjer.
Intellektuelle ejendomsrettigheder:
Alle immaterielle rettigheder, såsom varemærker og ophavsret, på hjemmesiden og i det materiale, der offentliggøres på den, ejes af Obaku Denmark eller dets datterselskaber eller licensgivere. Enhver brug af siden eller dens indhold, herunder kopiering eller lagring af sådant indhold helt eller delvist, bortset fra din egen personlige, ikke-kommercielle brug, er forbudt uden tilladelse fra Obaku Denmark.
Brugergenereret indhold:
Hjemmesiden www.obaku.com kan indeholde brugergenereret indhold fra for eksempel sociale medieapps. Obaku Denmark gør ikke krav på nogen ejerskabret i sådant indhold (billeder, fotos, videoer osv.) og påtager sig intet juridisk ansvar for det. Hvis du for eksempel mistænker en krænkelse af ophavsret eller anden ret, eller på anden måde føler dig krænket af sådant indhold, bedes du kontakte vores kundeservice.
Kontaktoplysninger:
Du kan kontakte os på telefon +852 2419 2829 eller via e-mail på info@obaku.com.
Ansvar:
Obaku Denmark's ansvar for fejl i forbindelse med levering er begrænset til de gældende salgsbetingelser. Obaku Denmark påtager sig intet direkte eller indirekte ansvar for eksempelvis, men ikke begrænset til, leveringsforsinkelser, driftsnedbrud, datatab, ekstraarbejde eller anden økonomisk skade.
Force majeure:
Obaku Denmark er fritaget for ansvar for skader og andre sanktioner, når opfyldelsen af aftalen forhindres, hæmmes eller forsinkes af forhold uden for vores kontrol. Som fritagelsesgrund skal blandt andet betragtes myndighedsindgreb, ny/ændret lovgivning, manglende stat, krig, brand, oversvømmelse, arbejdsuro, forbud, restriktioner, sabotage, dårlige transport- eller vejrforhold eller manglende levering fra leverandører, og hvis virksomheden udsættes for kriminel aktivitet, der påvirker aktiviteterne.
Ejendomsforbehold:
Alle produkter forbliver Obaku Denmarks ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
Svindel:
Alle forsøg på svindel anmeldes til politiet, og Obaku Denmark forbeholder sig retten til at annullere købet, hvis der opstår mistanke.
Opsigelse:
Obaku Denmark forbeholder sig retten til at afslutte din konto og/eller din brug af www.obaku.com hjemmesiden efter eget skøn. For eksempel hvis Obaku Denmark har mistanke om, at du har overtrådt disse vilkår og betingelser for brug. Denne opsigelse kan ske uden forudgående varsel.
Ændringer i vilkår og betingelser:
Obaku Denmark kan fra tid til anden revidere disse vilkår og betingelser for brug. Hver gang du bestiller et produkt fra Obaku Denmark, vil de generelle betingelser, der gælder på det tidspunkt, gælde for aftalen mellem dig og Obaku Denmark. Det er kundens/brugers ansvar regelmæssigt at besøge denne side for at gennemgå de aktuelle vilkår og betingelser.
Sidst opdateret: 12. maj 2026
